南国早报全媒体记者：彭庆

“出海前说好280元，回来后变成了680元。”近日有游客反映，在北海银滩景区乘快艇游玩时，被快艇艇主“临时加价”。经当地执法部门调查，是因艇主沟通表达问题，游客对价格产生了误解，事后经协商实际收取客人330元。1月6日，北海市银海区市场监管部门集中约谈银滩12家摩托艇快艇公司负责人，并对1家不按规定明码标价的快艇公司进行了立案查处。

▲银滩快艇和摩托艇海上游玩项目颇受游客青睐。南国早报客户端记者 彭庆摄

据游客现场反映，1月3日他们在北海银滩乘坐一艘快艇出海游玩。出海前，他们和艇主谈好的价格是280元，结果回来后却被对方收取680元。

游客将投诉视频发布后引发外界广泛关注。北海市文化市场综合行政执法支队和北海银滩景区管理有限公司随即对此事展开联合调查。相关负责人称，经现场核查，视频中所提到的680元实际上是客人两个项目的消费价格，其中一个是游客乘坐快艇出海观赏渔民撒网180元，另一个是看完渔民撒网返程后再次外出参加围箔处捡海螺贝壳项目500元。

▲执法人员现场检查银滩摩托艇快艇经营情况。市场监管部门供图

根据调查，事发时的经营业主为北海市银滩鹏海快艇有限公司170号快艇艇主，当时项目报价为口头约定，因沟通表达问题，致使游客对价格有误解，导致纠纷发生。事发后，双方通过协商，经营业主实际收取客人330元，现场没有发生其他纠纷。

记者了解到，为维护当地旅游市场秩序，加强对涉海涉水游玩项目的价格监管，1月6日，北海市银海区市场监管局展开摩托艇快艇游玩项目明码标价专项整治行动。当天，执法部门对银滩景区全部在业的12家摩托艇快艇公司负责人进行了集中约谈，要求各公司在今后的经营活动中严格按照《价格法》等相关规定，落实明码标价，立即进行自查整改，做到一艇一标价。

▲执法部门对银滩多家摩托艇快艇公司进行集中约谈。市场监管部门供图

同时，各公司要统一按游玩时间计费，不得按圈收费，并以明码标价牌的形式向游客公示具体收费标准，未按要求明码标价的摩托艇快艇，一律不得进行经营活动。

行动中，执法人员还全面排查了银滩景区内所有正常经营的摩托艇快艇运营公司，统一登记，现场普及相关法律法规要求。

另外，执法部门还将加大对景区摩托艇快艇的巡查频次，不定期开展突击检查，快速回应消费者投诉举报，对经查实的违法行为，将对相关当事人依法依规从严从重处置。截至目前，当地已对1家不按规定明码标价的快艇公司进行立案查处。

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