南国早报全媒体记者：陈溯 李艺
随着国家对新冠病毒感染实施“乙类乙管”，我国新冠疫情防控工作进入新阶段。自治区党委、政府坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，要求全区各地各部门扎实做好“乙类乙管”各项工作，确保疫情防控迎峰转段平稳有序。目前，驻邕医疗机构正全力应对就诊高峰。各家医院面对数量骤增的病人，使出浑身解数，扩容病房，连轴运转，争分夺秒救治病人。
120呼救量激增 调度分秒必争
“您好，120，请问需要什么帮助？”
“我们已经派出救护车了，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做。”
……
一走进南宁急救医疗中心指挥调度中心，便能听见此起彼伏的电话声。据介绍，近期，该急救中心各项工作异常繁忙，调度员全员上岗，舍小家为大家，保障120院前急救工作平稳有序运行。
▲调度员张婕（右一）全神贯注投入工作。南国早报客户端见习记者 覃玉富摄
从去年12月初至今，调度员张婕一直坚持在岗，哪怕声音已经嘶哑，还一直忍着病痛坚持在岗。张婕说，这段时间她所受理的话务量是往常的几倍，在调度坐席上，她几乎没有停歇过。
“最惦记的是家里的两个孩子。”在最忙碌的时候，张婕的两个孩子都出现了发热、咳嗽等症状，年仅10岁的大儿子不仅没有哭闹，反而还安慰她说：“妈妈，你放心去工作吧，我会照顾好弟弟的。别担心！我们很快就会好起来的。”说到家人，张婕红了眼眶；谈起工作，她又打起了十二分精神，“我们要把各个环节都衔接好，为患者争取更多的急救时间，我们所有调度员都希望在这段特殊的时期能尽自己的一份力”。
▲调度员们全力为健康护航。南国早报客户端见习记者 覃玉富摄
“从12月14日开始，120呼救量激增，他们一天要受理4500多个电话，派出救护车近千车次，连喝水时间都没有，一坐就是12个小时，哪怕喉咙疼痛、声音嘶哑、腰酸背痛，也从来没有一句抱怨。”南宁急救医疗中心副主任罗春婷告诉记者，在话务量最高峰时期，该急救中心接到的呼救电话量是日常电话量的两倍多，派车量是日常的三倍多，调度坐席能开尽开，从原有的7个调度席增开至12个，调度员的值班班次也由原来的三班倒调整为两班倒。
接诊量倍数增长 救治马不停蹄
“医生，我头很晕，还想吐。”
“医生，我已经烧到40℃了，很难受！”
……
作为接收、救治患者的第一站，急诊科是应对疫情冲击的第一道防线。走进广西医科大学第一附属医院的急诊楼，这里的医护人员个个健步如飞，忙着抢救病患、联系病区接收病患、与家属沟通等，一刻都停不下来。但实际上，他们中的很多人不久前也感染了新冠病毒，有的人身体刚好一点，就主动赶回来增援了。
▲广西医科大学第一附属医院内，医护人员正在忙碌。 南国早报客户端记者 尹世斌摄
据介绍，平日里，该院急诊内科的日接诊量在200人左右；但眼下，接诊数维持在500人以上；12月下旬的最高峰期，甚至超过了1000人，急危重症的就诊量是平时的6倍左右。患者大部分是老人，一些人在入院时，已经出现了呼吸困难、胸闷等症状。
▲深夜，仍有不少市民到南宁市第二人民医院急诊科就诊。南国早报客户端见习记者 覃玉富摄
近期，南宁市第二人民医院急诊就诊量不断打破纪录，较平时就诊人数翻了近两倍。该急诊科医生宋应江说：“有时候同时抢救几个危急患者，我们能做的就是先抢救最危急的那一个。”
在广西医科大学附属武鸣医院急诊科，面对各种各样病情复杂危重的患者，护士长刘智敏带领科室护士进行快速预检分诊、甄别、评估，熟练地操作，配合着医生分秒必争，一次次地全力抢救，容不得半点分神。
就在记者采访的间隙，急诊科走廊突然传来了急促的脚步声，只见三四名护士推着病床飞速地冲了进来，这是一名突发心梗的老年患者，到达医院时已经昏迷。刘智敏立即冲上前去，配合医生迅速为患者做心电图等检查。近期，该院急诊科接诊量大幅增加。“走路都是带跑的！”刘智敏如此形容自己的工作状态。
面对接踵而至的急诊高峰，各医院也想方设法调整班次、增加力量、扩充资源。为了保障急诊的正常有序运转，南宁市第二人民医院从各个科室抽调骨干医生前来支援。
“这一波来势凶猛的急诊潮正在慢慢地退却。”宋应江告诉记者，一波感染高峰过后，急诊科就诊量有下降趋势，急诊压力有所缓解，但目前来就诊的更多是有基础病的老年人，“急诊人仍不敢稍有松懈，整装之后继续战斗”。
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编辑 邱晨
