南国早报全媒体记者：罗贝尔 文/图

南宁良庆区云创谷业主朱女士向南国早报客户端反映，她购买的公寓楼于今年5月交房，如今业主们正对房屋进行如火如荼的装修改造，然而让业主不解的是，物管要求对公寓进行消防改造的业主支付300元/户的泄水费，且不能多户平摊；从今年12月起，所有工人进场装修时还需自费办理10元的施工出入证。这些收费究竟是怎么一回事？

收费一：业主进行消防改造，物管要求支付泄水费

12月18日，云创谷业主朱女士告诉记者，她的房子是商业性质的公寓楼，有不少业主把房子改造成了“楼中楼”，工人进行消防改造时会产生水损，因此物管要求支付水损的费用。“物管要求消防改造的业主每户支付300元的泄水费，且不允许同一楼层、同一管道同时改造的业主来分摊这300元，这样既浪费水资源又增加业主的支出成本，业主们很是无奈。”当天，云创谷物管组织业主代表、物管公司负责人等召开协调会。物管负责人黄经理表示，大部分业主把房子改造成阁楼，这样会改变房子的消防分区，业主进行消防改造时需要泄掉该楼层消防管道的水，泄水产生的水能损耗按照每户300元的标准由业主承担，泄水费由物管代收。

▲12月21日，物业公司公布的会议纪要中，没有明确说明是否可平摊泄水费。

业主严女士提出疑问，如果物管按照每户300元的泄水费来收取，业主们完成初次改造后，以后消防管道出现问题需要再次改装、重新泄水，是否需要额外交钱？对此，黄经理表示，如果是消防主管出现问题，泄水费由物管承担；如果是业主家的消防管道出现问题，二次改造的300元泄水费仍由业主承担。

严女士说，要么以户为单位收取泄水费，要么就按次数进行收取，现在物管要求我们交每户300元的泄水费，多次改造还要多次交费，这是双重标准收费。

收费二：工人施工要办出入证，办证需支付工本费

云创谷业主吴先生告诉记者，从12月9月起，物管要求每位施工工人办理10元/人的施工出入证，此前没有要求办理，装修一套房子需要请不同工人进场，工人提出这笔费用由业主支付，对业主而言这又是一笔开支。吴先生提议，是否可用业主身份统一办理出入证给工人轮流使用，或者免费为进场工人登记办理。

对此，物管负责人黄经理解释，此前物管巡逻时发现夜晚有工人在业主家逗留的情况，办理施工出入证是行业管理施工工人的惯用方法，便于物管核查信息，也便于物管发现夜间施工情况时能及时到场做停止施工的提醒，每人10元的费用只是收取一个工本费。对于业主提出取消工本费的建议，由公司考虑后再定。

协商：视情况分摊泄水费，业主无需承担出入证工本费

12月18日，记者来到云创谷物业服务体验中心看到，今年5月，物管张贴的《物业服务收费公示表》显示的信息，包括有消防泄水费300元/户、装修人员出入证10元/套、临时装修出入证10元/套。

▲物业服务收费公示表包括每户300元的泄水费和10元/套的装修人员出入证。

12月21日，云创谷物管在小区公共区域张贴了一份《12月18日业主恳谈会的会议纪要》，纪要写明：因施工人员更换频率大、流动性高，为有效管理小区安全，采用出入证信息验证方式，此证由工人或施工负责人自行办理，无需业主承担费用。关于多户业主共同承担泄水费的问题，服务中心将结合业主意见，根据实际情况进行调整。

▲12月21日，物业公司公布的会议纪要中仍要求工人自行办理施工出入证。

对此，云创谷物业服务体验中心一客服人员表示，特殊情况下公司允许多户业主分摊300元的泄水费，但需要业主提前到物业前台申请，根据业主申请情况而定。

物管是否可以代收泄水费？记者从业主提供的物业服务合同了解到，物管可提供水费、电费等代收代缴收费服务。南宁市良庆区住房和城乡建设局有关负责人黄先生表示，现行的《广西壮族自治区物业管理条例》中没有与物管收取泄水费有关的内容，根据《条例》，像泄水费这类没有明确规定由物管收取的其他费用，以业主和物业公司签订的合同或协议约定为准。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。