南国早报全媒体记者：巫碧燕 文/图

南宁市民颜先生在网上找人维修洗衣机，结果被收取了700多元的维修费，比官方售后多了一倍！他想找对方讨说法，却找不到其注册机构和地址。

12月初，市民颜先生的洗衣机出现了故障，他在百度上搜索“西门子南宁售后服务电话”，看到了一个尾号为9405的座机号码。拨通后，对方答应上门维修。很快，一名姓叶的维修师傅来到了颜先生家，经过一番检查，维修师傅称需换三个避震，每个180元。最终，颜先生支付了对方700多元的材料费、工时费及上门费，而对方却没有留下纸质凭据。

▲颜先生请来的维修师傅。受访者供图

事后，颜先生觉得不对劲，便于次日拨打了西门子400开头的官方售后服务电话。西门子方面告诉颜先生，尾号为9405的座机电话非官方售后维修电话，且官方原装避震每个仅需100元左右。

▲在搜索引擎上搜索“西门子南宁售后服务电话”，可以查找到尾号为9405的冒牌电话。

颜先生再次联系了此前上门的叶师傅，不料对方虽然承认多收了钱，但并不打算退还，随后还把颜先生拉黑了。颜先生联系12315，又因无法提供对方的机构名称和地址，导致无法立案。

▲尾号为9405的冒牌官方售后的页面。

为了找到假冒官方售后的人，12月6日，颜先生再次拨打9405座机电话预约师傅。当晚，另一名男子来到约定地点，颜先生随即报警。该男子对警方表示，自己没开店铺也没入职公司，只是前不久加入了一个微信接单群，有人在群里介绍维修业务，接单的人上门进行维修后，收到的维修费要和介绍单子的人四六分或三七分。该男子表示，他只在群里接单，并不知群主的姓名和地址。

14日，在多次寻找无果后，颜先生向百度举报了相应的页面和座机，但一直未获网站受理。不过，15日上午，南国早报客户端记者再次9405的座机电话时，号码已无法接通。

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