近日，黑龙江大庆一女子向媒体反映，提车第3天，她女儿驾驶的吉利星越L便在高速公路上发生自燃事故。4S店称可以退换车辆，但涉事女子不同意，要求4S店退一赔三，并赔偿其精神损失费，双方就善后问题僵持不下。12月12日，涉事4S店工作人员对此向记者表示，车辆具备合格证，关于自燃原因，目前正在等待消防鉴定结果。

据媒体报道，涉事女子称，她于10月26日在当地一家4S店，为她的女儿购买了一辆吉利星越L。提车第3天，10月28日，她女儿驾驶着涉事车辆，在高速公路上发生自燃事故。幸好救援及时，车内并无人员伤亡。双方就善后问题僵持不下，4S店提出可以退换车辆，但该女子并未同意，还要求4S店退一赔三，并赔偿其精神损失费。

12月12日，针对此事，涉事4S店工作人员向记者表示，车辆具备合格证，关于自燃原因，目前正在等待消防鉴定结果。