两个月前,南宁市东盟商务区一商业街的两家烧烤店开业,经常营业到凌晨三四点。该店晚上把桌子摆到公共通道上,食客的猜码声、吵闹声让附近的居民难以入睡。业主多次投诉,但扰民的问题至今仍未解决。
苦恼:凌晨常被楼下烧烤摊吵醒
黄女士是朱槿路一小区的业主,由于紧靠商业街,她家主卧室离烧烤店直线距离不到20米。自打楼下西贡新街“桂M烧烤”和商业街9栋“头牌烧烤”今年9月份外摆经营以来,她跟家人经常凌晨两三点被吵醒。她两个月以来没睡过一个安稳觉,如今吃安眠药都难以入睡,快精神崩溃了。
▲外摆的烧烤摊占用了共同通道。
另一业主也反映,她家还装了隔音玻璃,但烧烤店的声音越来越大,孩子晚上常被惊醒,直接影响第二天学习。业主司马先生说,烧烤店半夜扰民已侵害了业主的休息权,该小区几十户业主受到影响。
黄女士说,按照我国城市区域噪声执行标准,居住、商业、工业混杂区,夜间不得超过50分贝。9月份至今,业主已多次报警,警察来了,食客安静了,但警察一走,食客又吵了。有时一晚上要多次报警,多次向12345等部门投诉,但烧烤店依然我行我素。
白天开完协调会,晚上依然外摆扰民
针对烧烤店占道扰民的问题,该小区物业服务中心的马经理说,物管曾多次警告、提醒,但收效甚微。11月18日,物管还邀请片区民警、业主、铺面业主、烧烤店经营户召开了一次座谈协调会。会上业主、民警都提出应在铺面内经营,不能外摆扰民。
“头牌烧烤”店的经营户没来座谈,“桂M烧烤”店则表示,计划把该铺面作为加工点,再找其他地方外摆。但烧烤店什么时候能解决问题,没给明确的时间。
然而,下午开完协调会,晚上两家烧烤店依然外摆扰民。
▲凌晨,烧烤店也很热闹。
疑惑:烧烤摊占道还办了证?
采访中,有业主疑惑,他们一直在向各部门投诉,但11月,两家烧烤店分别向南宁市青秀区行政审批局办理了临时占道许可证。
烧烤店的经营户认为,他们办了证,说明是可以外摆占道经营,物管及相关部门无权干涉。
马经理说,物管没有执法权,烧烤店不听劝阻,物管也尴尬。
部门回应: 如占道扰民将按流程撤销占道证
烧烤店的临时占道证真的可以占用公共通道外摆烧烤扰民吗?11月21日下午,记者跟随业主代表来到南宁市青秀区行政审批大厅,市政窗口接待的工作人员解释称,为了搞活经济,批给商铺的临时占道证是方便商铺周末搞促销、做宣传的,肯定不能占用公共通道和扰民。当天接到了该小区物管对此问题的投诉,目前已向上级汇报。
工作人员说,如果经营户做了不实承诺,占用小区内的公共通道并且存在扰民情况,他们会介入调查,并按相关流程对临时占道证予以撤销。
▲烧烤店的临时占道证。
南宁市青秀区城市管理局在受理业主的投诉后也回复,将加强巡逻,整治这条商业街商铺的跨门槛经营行为,对拒不整改的商家严管重罚。
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