在疫情防控常态化下，为进一步加强新形势下业务外包服务人员管理，工商银行梧州分行严格落实当地政府、人行和上级行常态化疫情防控工作要求，落实防控主体责任，结合疫情防控及外包业务运行实际情况，加强与外包服务公司疫情联防联控工作，多维度做好疫情监测、人员场所安全管理等工作，多措并举保障各项业务安全稳定运营。

加强外包公司疫情防控责任，及时掌控外包人员健康状况。为防止外包服务人员成为疫情传播的输入渠道，一方面该行要求各支行网点督促属地市县保安、押运公司落实疫情防控主体责任，强化外包公司人员特别是派驻该行营业网点保安人员和押运服务人员的管控，坚决防控疫情传播，要求各家服务外包商切实做好服务支持工作。另一方面，通过督促外包服务商落实对承担分行本部办公营业场所上岗人员的身体健康状况监测制度，按照当地政府疫情防控要求，如实报送疫情密切接触者情况。

加强全辖营业场所外包人员管理。一方面要求各支行网点认真督促属地外包公司对派驻该行外包人员进行摸排、调查，建立疫情动态排查台账，形成每日通报制度；加强对网点外包人员的管理责任；建立疫情统计制度，统计、监测本机构外包人员体温状况，确保外包人员健康上岗；要求各支行网点外包人员上班时要向网点汇报本人身体情况，严格执行报备制度。另一方面监督检查外包人员上岗前应全程正确佩戴口罩，进入网点时自觉接受体温测量。

突出新形势下加强安保押运人员疫情防控。一方面该行联动协调现金中心和守押公司，强化对网点接送款、上门收款及ATM加钞押运人员的疫情排查，建立切实有效的排查机制，强化落实防控措施，确保业务运营安全。另一方面要求各支行网点积极督促属地安保押运公司每天对服务该行所有营业网点钞箱押运、自助银行（自助设备）加卸钞、运钞车进行清洗消毒；同时，监督、检查所有运钞车辆进入该行库区时必须进行喷杀消毒。

加强监控联网平台外包人员值守管理。一方面该行做到人员合理调整、调配到位，保证报警监控联网中心双人值守，确保联网平台正常运行。另一方面严格制定平台值守规范，加大对金库、营业网点和自助银行的监控巡查力度，及时响应支持前端网点及客户安全求助等需求，快速处置各类警情及突发事件，保障运营安全。（林文）