10月23日下午3时许，一名50岁左右的聋哑乘客在南宁地铁5号线广西大学站搭乘扶梯时，突发疾病，口吐白沫并伴有抽搐现象。一热心市民看到后搀扶住他，地铁工作人员也赶到现场开展救助，最后将该乘客安全送医。

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记者从公共视频看到，一名身穿黄色衣服的乘客，一只手扶着电梯扶手，另一只手捂着胸口处，弯下了腰。几秒后，该乘客身体突然直立起来，抽搐了一下，随即摔倒在扶梯上。该乘客后面的一名女士，见状便蹲了下来，从旁搀扶以防他摔下扶梯。

▲10月23日下午3时许，一名聋哑乘客在南宁地铁5号线广西大学站搭乘扶梯时，突发抽搐。 图源公共视频截图

地铁5号线管理部值班站长肖璐告诉记者，事发时地铁工作人员听到扶梯有很大的异响，并伴有求救的呼喊声。“发现是乘客摔倒后，工作人员按下扶梯的紧急停止按钮，联系了120和地铁公安，并通过广播尝试寻找车站内医护人员身份的乘客。”

公共视频显示，该乘客平躺在扶梯上，双腿不停地抽搐。肖璐表示，由于当时这名乘客意识不清醒，而且是聋哑人，无法进行交流。在不了解乘客身体状况和既往病史的情况下，工作人员不敢随意移动乘客，只能和120医护人员反馈现场状况。“这位乘客的朋友赶到后，我们才知道他患有癫痫。工作人员帮忙轮流托举他的身体，让他呼吸更顺畅，等医护人员来到后再进行专业处理。”

▲若有乘客在扶梯上发生意外，应第一时间按下扶梯的紧急停止按钮。 南国早报客户端记者 黎莹遐摄

南宁地铁提醒，乘客如果在扶梯上发生意外，应双手护住头部，并大声呼喊寻求帮助。如果看到别人在扶梯上摔倒，应第一时间按下电梯的紧急停止按钮，再寻找工作人员到现场处理。

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