南宁的邹女士选购了一款品牌电脑，下单支付10200元后，店里的“技术人员”却过来推荐另一款“更高配置”的电脑。她置换后才发现，置换的电脑不仅配置更低，官方售价才6000多元。9月16日，邹女士向南国早报客户端记者讲述了这一遭遇。

9月6日，邹女士和表弟到南宁至胜电子科技广场一楼南宁市极络电子科技有限公司买电脑。表弟看中了一款电脑，以10200元的价格成交。然而付款后，一名自称是店里“技术人员”的人罗列了此款电脑配置低、易发热、会死机等问题，称可置换也可按单提货。

▲邹女士购置电脑的商铺。

随后，该“技术人员”介绍另一款“配置更高”的电脑，称还可升级内存并优惠500元。于是，邹女士花9700元购买这款电脑。其间，还有人推销1000多元的“终生免费重装”系统套餐，被邹女士拒绝。   

事后，邹女士感觉电脑买贵了，再次联系店里负责人，对方又退回600元。更让邹女士诧异的是，她在网上一查，发现后来置换的电脑售价仅为5999元，还了解到重装系统是免费的，不需要花钱购买，遂向12315投诉。

记者上网查询，邹女士所购的同款同配置电脑售价6000元左右。随后，记者在南宁至胜电子科技广场了解到，该电脑的报价在5999至6300元之间。

9月14日下午，记者来到邹女士消费的至胜电子科技广场一楼103号商铺，店里负责人也承认，邹女士后来置换的电脑售价6800元左右。但他称，“公司开店还要养员工，一台电脑赚几千元很正常”。 

9月14日傍晚，商家联系邹女士同意退货退款，目前邹女士已经退了电脑，收到退款。

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