近日，南宁市武鸣区的莫女士遇到这样一件麻烦事：自家的宝马车在地下室被排水沟盖板刮坏，物管方起初称愿意赔偿修车费用，业主到4S店定损后，需3万元维修费，再跟物管方沟通，物管方反悔，又不愿意承担责任了。

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业主：

车被盖板刮坏，物管反悔不肯赔偿

莫女士告诉记者，她是南宁市武鸣区碧贵园小区的业主。8月1日晚9时多，她下班后驾驶轿车回家，途经小区地下室车道内时，右后轮碾到排水沟盖板，由于盖板松动，被车轮碾压后翘起，将自家轿车的排气管和后杠刮坏。

▲8月1日事发后，莫女士发现排水沟（画圈处）位于车道内。受访者供图

事发后，莫女士第一时间联系了小区物管经理，当天的值班班长和一名主管到现场查看情况，值班班长和主管在现场均表示物管会赔偿修车费用，并承诺次日即可处理好。次日，她把车开到4S店定损，获知需3万多元维修，物管方又不肯赔了。

地下室公共视频画面显示，8月1日晚9时56分，轿车在地下室一弯道转弯时碾到排水沟盖板边缘，随后盖板翘起刮到了车。莫女士拍摄事故现场照片发现，根据车道中间的直行箭头和两边的划线，可以判断这个排水沟位于车道内。6日上午，物管方雇请工人对排水沟盖板进行加固维修。

莫女士说，排水沟位于车道内，且盖板未盖紧，是造成车被刮的主要原因，所以物管方应负主要责任，但她到4S店定损后多次找物管经理，对方一直不理睬。

▲8月6日，物管方雇请工人对盖板进行加固维修。受访者供图

物管：

业主驾车所致，可以通过法律途径解决

26日上午9时许，记者致电广西富瑞物业服务有限公司驻碧贵园小区的物管经理宁先生，他说物管没有不愿承担责任，但他正在忙，有空再给记者回电。26日上午11时许，记者再次致电宁先生，他说他还在忙，有空会回电给记者。然而，截至31日，宁先生一直未给记者回电。

31日上午10时许，记者第三次致电宁先生，他说，作为物管方，就这个事情也不想做过多的解释，如果业主觉得是物管方的责任，可以走法律途径，如果法院判决是物管方的责任，那么物管方该赔的赔。

律师：

物管管理不善，应负赔偿责任

针对此事，南国法援公益律师韦显瑞分析称，物业向业主收取了物业服务费和车位管理费等费用，对地下室公共区域洗消、安全警示标识物设置及维护等负有管理的责任。排水沟位于地下室车道内，盖板是松是紧，业主不得而知。业主车碾压过后翘起，证明盖板是松动的，同时也说明物业平日维护工作不到位。所以，业主无需承担责任，物业应负一定的责任。

南国法援公益律师赵明堂分析称，这是一起导致车辆损坏的侵权责任纠纷，双方对损害事实、损害结果都没有提出争议，双方争议只存在于谁对于损害结果发生存在过错。而这个过错，不是双方各自主观认为的，应由法律规定或者常识来认定。

业主驾车在车道内正常行驶，一般情况下不会造成车辆损坏，而设置在车道上的各种管沟盖板，正常情况下也不会翘起或者翻转，只有在安装不合格或者发生损坏、松动时才会对过往车辆造成损坏，对这些盖板负有管理责任的物业对此就存在过错，需要承担损害赔偿责任。因为，对公用设施设备的管理和维护是物管的服务内容，也是物管的职责。

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