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如何让盲盒不再“盲”?除了国家立规矩,家长也得多引导

阅读数:60 发布时间: 来源:南国早报客户端 编辑:陈程 记者:黄婧 见习记者 黄睿 文/图
监管部门拟为盲盒经营立规矩引关注。

近年来,盲盒消费在青少年群体中大热,也引发了过度消费、攀比浪费等乱象。市场监管总局近日发布征求意见稿,为盲盒经营活动立新规,拟规定不得向8周岁以下未成年人销售盲盒(点击查看相关消息)。

连日来,南国早报客户端记者走访发现,目前多数线上盲盒经营者对消费者年龄尚无限制,未成年人能轻易买到盲盒;在线下实体店,虽然大部分盲盒产品有年龄提示,却拦不住孩子们购买的脚步。专家提醒,防止未成年人沉迷盲盒,既需要规范商家经营,也需要家长加强监督和引导。

▲市民在店内选购盲盒产品。

走访 

谁来都能买,商家未提醒

8月18、19日,记者走访南宁多家商场及一些学校周边的文具店,发现以盲盒形式包装销售的产品为数不少。

比如,在民生路步行街一家商场内,一款盲盒产品的外包装上写着适用年龄为15周岁以上,还标注了购买规则、抽盒概率等信息。

▲一款盲盒产品的包装盒标注着适合年龄为15周岁以上。

在万象城一家盲盒专卖店,收银处及展示台上都摆放着盲盒销售说明,并用红色字体标注“未满8周岁的消费者在门店内的一切消费行为必须在成年人陪同下”等字样。记者观察到,尽管商场内售卖的盲盒产品大多都有适用年龄限制,但前来选购的消费者并没有过多留意,商家在收款时也没有提醒,购买人群中不乏小学生。

在民主路、建政路、五一路、共和路、东葛路等路段的文具店,盲盒文具被摆在醒目位置。这些盲盒的包装盒上也标有警示标志和适用年龄提醒,但更多是在提示包装内含有小零件,请勿吞食。随着开学季临近,不少店家正忙着补货,五花八门的盲盒文具吸引了一些家长和学生前来选购。

▲盲盒产品丰富多样。

记者搜索多个网购平台发现,多数盲盒网店均未对消费者的年龄作出限制,在购买过程中,也未要求消费者提供年龄信息进行识别或进行实名认证。一家盲盒网店的客服表示,在实际售卖时,他们无法判断顾客的实际年龄,只能是在商品介绍页面、外包装上作出提示。部分网店会在顾客购买时弹出购买须知,但消费者很少留意。

家长 

盲盒易上瘾,是该管管了

8月16日,市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。其中提出,盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒;向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品时,应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。同时,鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。

征求意见稿甫一发布,引发了众多家长的关注,大家纷纷表示支持。有家长说:“成年人买盲盒都会上瘾,花了不少冤枉钱,更别说未成年人了。”也有家长反映:“现在一些儿童沉迷盲盒,如果家长不买,孩子就胡闹任性。”

▲很多文具店都有盲盒出售。

一些家长对购买盲盒的年龄限制进行了讨论。“8岁以下单独买盲盒的不多,但初中生沉迷盲盒的不少。”家长梁女士认为,年龄限制可以适当调高一些,限制在16岁以下更合适。

还有家长反映,现在有一些盲盒自动贩卖机,很多都没有身份识别功能,只要扫码付款就能购买,希望能完善设置,避免未成年人私自购买。另外,网上有一些售卖盲盒的小程序,也需要完善监管。

部门 

拟出台办法,建产品清单

记者注意到,今年南宁市有政协委员提出建议,希望相关部门加强管理南宁市中小学周边盲盒经营活动。

6月底,南宁市市场监督管理局答复称,将联合教育部门加快出台规范盲盒市场行为的管理办法。具体包括:配合行业主管部门参照先进省市对规范盲盒经营活动的指导意见,结合南宁实际,出台本市规范盲盒经营活动的指导意见,明确盲盒的认定标准,建立盲盒产品清单等;建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制,明确盲盒交易禁止项目,如宠物活体等;加强盲盒市场信用体系建设,对盲盒企业经营类型(经营范围)予以分类管理。

同时,将加大盲盒市场的监管力度。畅通消费投诉举报途径,科学分析和研判盲盒消费的数据和问题,对属于市场监管职责的盲盒消费违法行为依法进行查处,严厉打击不法商家违法行为,教育盲盒经营者诚信守法经营,规范盲盒消费市场。发布消费提示,引导广大消费者科学、理性消费,提高消费风险意识和规避风险能力,让盲盒消费不再“盲”。

答复还称,要加强对未成年人的教育引导,相关部门和中小学可通过课堂宣讲、主题活动、微信(QQ)群提醒、小册子等多种形式加大宣讲力度,避免未成年人误入“盲途”。

▲盲盒产品丰富多样。

建议 

孩子爱冒险,家长多引导

广西南国雄鹰律师事务所张庆兴律师认为,青少年群体由于消费观念尚不成熟,更容易为盲盒而“狂”。如今有关部门拟推出全国统一的规范,有利于扫除盲盒监管盲区。

对于一些家长热议的限制年龄问题,他认为主要是考虑8周岁以下未成年人心智发育和社会认知有极大局限性,是法律上的完全无民事行为能力人。而8周岁以上的未成年人具备了一定的认知能力,法律上属于限制行为能力人,可以实施一些与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

张律师建议,可以建立盲盒市场准入制度,从源头上限定可实施盲盒销售的行业和商品范围,同时划定盲盒销售金额的上限。这样做既能为企业划定红线,也让监管部门有法可依。

南宁师范大学教育科学学院教授曾玲娟称,让未成年人沉迷盲盒的,不只是商家的套路,还有青少年爱冒险、刺激的心理特点,家长应该加强对孩子的监督和引导,帮助孩子树立正确的消费观。要善于倾听孩子的想法,多与孩子沟通,可借助一些相关案例分析利弊。同时,多留意孩子们的社交,观察孩子喜欢跟什么人交朋友,这些朋友有着怎样的兴趣爱好,帮助孩子认清自己和小伙伴的优缺点。

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