近日，钦州市灵山县有居民反映，灵山县万佳管道燃气有限责任公司（以下简称万佳燃气公司）是该县唯一一家天然气供气公司，用户开通燃气时，条件太多。8月12日，该公司办公室负责人让记者咨询灵山县燃气管理站。18日，灵山县住建局表示，已联合发改、市场监管组成联合检查组对相关问题进行核查。

燃气用具验收 师傅不到场另收费

日前，廖女士在灵山县城一小区购买了一套二手房，准备入住。她去开通燃气时，必须在燃气公司转户、购买燃气软管、报警器，花了1000多元。

廖女士在县城燃具店购买了燃气灶，师傅已安装好。燃气公司工作人员上门验收时，因安装师傅不在现场，要求她交85元燃气安装费。廖女士对此提出质疑，工作人员称这是公司规定，如果师傅不来，又不愿交钱，不能开通天然气。廖女士向商家反馈，商家给她返了85元，交给工作人员。

▲商家付了85元燃气灶安装费。受访者供图

在灵山县经营家具店多年的梁先生告诉记者，开通天然气必须要在燃气公司购买软管接到厨房，每米80元左右；厨房没有安装门的还须安装报警器，一个450元，“不买就不开通，这两项价格要比市场价贵好几倍”。

通气条件太多 燃气公司被质疑

陈先生在灵山经营燃具生意有10多年，从今年7月开始，他店内经营的多个品牌的燃气用具，厂家出具国家燃气用具产品质量监督检测中心的检测报告均无效，须广西民用燃料及气体产品质量检验有限公司出具的检验报告才有效。

陈先生将店内畅销的几个型号送检，每个型号3台，每台需要600元~800元。“检测费额外花了几千元，如果每个型号都送检，要花几万元。”陈先生说，去年万佳燃气公司出过这样的规定，用户投诉到相关部门后就取消了，今年又重新出了规定。

梁先生说，给用户安装好燃气用具后，万佳燃气公司的工作人员会上门验收，但一定要安装师傅本人持专项职业技能证书到现场认证，不能到现场的，需要交燃气灶安装费85元、燃气热水器安装费95元，“许多商家为了省麻烦，只好乖乖交这笔钱”。

▲用户被收取的安装费。受访者供图

梁先生表示，该公司几乎每年都变换通气要求，“既当‘运动员’又当‘裁判员’，用户和经销商苦万佳燃气公司久矣”。

部门联合调查 正在调查中

8月12日，记者致电灵山县万佳燃气公司，该公司办公室工作人员让记者直接联系灵山县燃气管理站了解情况，随即挂了电话。

8月18日，灵山县住建局负责人表示，近期已有居民在12345政务服务便民热线反映类似问题。该局已联合灵山县发改局、灵山县市场监督管理局组成联合检查组，对相关管道燃气公司进行核查，目前正在调查取证。

业内人士告诉记者，管道燃气公司在居民用气方面基本不赚钱，工商业用气和燃气用具的销售才是主要利润来源。有的地方管道燃气公司为了销售产品，在通气细节上定了不少规则，但前提要合法合规，如果涉嫌垄断经营等违规违法行为，被处罚的力度会非常大。

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