“以前办证需要回到户籍地办理，现在‘农事城办’提供一站式代理的服务，减少了我们易地扶贫搬迁群众跑腿的负担。”7月15日，搬迁群众陆丽莲谈及百色市深圳小镇百祥社区“农事城办”的一站式服务时，赞不绝口。

▲深圳小镇“农事城办”服务大厅里，工作人员正在为群众办理业务。

搬迁群众昔日办证“两头跑”

陆丽莲一家曾住在靖西市渠洋镇足要村一间四面环山的老房子里。2018年，他们住进了都市化的百色市深圳小镇百祥社区。

2019年年底，陆丽莲的公公被确诊为慢性病高血压，家人想为其办理门诊特殊疾病（慢性病）卡，可根据当时的办理政策，需要本人或代办家属拿着身份证回到户籍所在地申办。陆丽莲的婆婆乘坐三个多小时班车回老家开具相关证明，再乘车前往靖西市相关部门申请办理。这张慢性病卡，辗转多地才办了下来。

据介绍，深圳小镇是百色市面积最大、安置群众最多的跨区域易地扶贫搬迁安置点，搬迁群众来自百色市凌云县、乐业县、田林县、平果市、靖西市等9个县（市）。2018年12月至2019年12月，深圳小镇分两期完成搬迁安置移民群众工作，安置4285户18419人（含东城景苑）。大部分搬迁群众的户籍都存放在原居住地，部分公共服务项目需要当事人回到户籍地办理。群众异地办事“两头跑”“折返跑”的难题随之而来。

“农事城办”减轻群众负担

今年7月3日，深圳小镇百祥社区党群服务中心开通“农事城办”服务窗口，为小镇搬迁群众提供跨地区公共服务事项代办和委托办理业务。群众在家门口即可享受社会保障、户籍迁移、计划生育、医疗保险等各项公共服务。

近日，记者来到深圳小镇“农事城办”服务大厅，宽敞的大厅分设了农业服务、就业服务、民政业务、医保服务等多个业务板块，工作人员正在为前来咨询办事的群众忙碌着。

“农事城办”医保服务工作人员罗秀梨告诉记者，网络信息化时代为群众办事带来了便利，但并非所有手续都支持个人网上办理。比如，初次医保参保登记、变更医保参保地、死亡后终止参保等，这类业务需要搬迁群众回到户籍地申办，来回奔波费时又费力。“农事城办”开通后，小镇上的搬迁群众可直接提供证件材料，由“农事城办”工作人员收集、核实材料发往相关部门跨地区代办，用信息跑路代替群众跑腿，减轻群众负担。

打造社区10分钟服务圈

记者沿着深圳小镇宽敞笔直的深百大道前行，社区警务室、社区综治中心、深圳小镇微法庭、社区党群服务中心等公共服务设施接连映入眼帘，街区旁商业小店、超市、通信营业厅应有尽有。通往市区的12路公交车来回穿梭，送走了一波波打工赶路人，又迎回了一批批小镇归家人。

目前，深圳小镇百祥社区正在搭建的“社区10分钟服务圈”，增设多个便民服务场所，优化了群众办事体验。

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