7月25日下午2时30分许，柳州市融水苗族自治县一幢居民自建房突然起火，冒出滚滚浓烟。接到群众报警后，柳州市消防救援支队指挥中心迅速发布调度指令，由融水高岭消防救援站组织开展抢险扑救。

“你们快来啊，我家里1楼电动车起火了，我们都被困在楼上了！”在赶往火灾现场的路上，消防员与报警人联系询问现场情况时，报警人在电话里焦急又慌乱地说道。

由于前往火灾现场的道路复杂且狭窄，消防车无法进入，消防员只能从围墙160米外远程铺设水带开展灭火救援。

赶到现场的消防员看到，失火房屋是一幢4层高的居民自建房，滚滚浓烟从1楼卷帘门和2楼、3楼窗户中冒出。4楼阳台上，还有几名被困人员翻出栏杆外，准备利用隔壁房屋楼顶进行逃生。

“里面有爆炸的声音，烟也很大，我们从隔壁楼顶救了几个人，现在还有人被困在上面！”一名参与了救援的热心群众告诉消防员。情况紧急，在确认起火点后，3名消防员从2楼向4楼搜救疏散被困人员，并安排一支水枪进行冷却降温。

由于失火房屋1楼安装的是电动卷帘门，断电后无法开启，为了给消防员灭火提供抢险条件，现场热心群众自发帮忙使用撬棍、木棒等工具撬开卷帘门。

7分钟后，消防员将火势控制，并成功疏散7名人员。由于居民自救和疏散及时，这场火灾只烧毁了1楼充电的部分电动自行车，没有造成人员伤亡。

近年来，电动自行车成为广大群众短途出行的重要交通工具，但与此同时电动自行车起火爆炸事故也呈多发态势。为了人民群众生命财产安全安全，消防部门特别提醒：

1.注意充电安全。充电应在建筑外充电场所(充电桩或充电柜)，合理控制充电时间（一般为8到10小时）。严禁在楼内公共区域充电，不私拉电线“飞线”充电;充电器必须使用与之匹配的原装充电器。

2.及时更换旧电池。避免电池“超期服役”，发现电池续航里程明显下降，应及时更换新电池，切不可贪图省钱，“带病”使用。如需更换电池，建议购置原装电池。

3.安全停放。勿将电动自行车停放在公共门厅、疏散走道、楼梯间及安全出口等场所。