新冠肺炎疫情发生以来,旅游业受到了不小的影响。随着短途游、帐篷露营、红色研学游等越来越受欢迎,一些新的职业由此诞生,比如景区旅游主播、研学导游、景区实景剧本杀主持人等。南宁市旅游协会常务副会长张啸认为,这些新职业正在起步和发展中,未来会继续朝着多元化、专业化的方式发展,不会随着疫情的消失而停摆。
脱胎于旅游业的新职业
廖振宇是一名普通的导游,新冠肺炎疫情发生后,他基本很少有带团的机会。2020年,廖振宇所在的旅行社开始组织发展研学旅游,他便转做了研学导游。廖振宇称,疫情防控常态化下的研学旅游一般是短途游,更注重对知识的科普性,讲究寓教于乐。他们也经常将研学活动带进校园,通过道具展示、场景再现等,让孩子们不去郊外也能对人文风情建立起印象和兴趣。
▲身着民族服饰作讲解的廖振宇。 受访者供图
除了研学导游,景区旅游主播也越来越受欢迎。秦志博是南宁方特东盟神画的品宣人员,也是一名新晋男主播。他说,当前专门从事景区旅游主播的人较少,他因为口才不错被委以重任。秦志博所在的直播团队主要分坐播和走播,坐播是在直播厅里介绍景区的产品和优惠政策,走播是由主播带着网友到景区的各个项目体验。
此外,旅游业新职业中不得不提的是剧本杀主持人。剧本杀里有两个重要的角色:DM和NPC。DM是剧本杀主持人,掌控着整个剧本游戏的节奏。NPC指的是真人道具,玩家需要通过NPC的表演或者对话接收各类讯息和任务。作为一名景区实景剧本杀DM,辰辰(化名)说,实景剧本是通过DM和NPC的表演来提供线索,要求DM和NPC熟练整个剧本,还要懂得临场发挥。
▲南宁一些景区推出实景剧本杀项目,受到游客欢迎。图为一实景剧本杀的NPC。
新手们在不断摸索中成长
廖振宇说,作为一名研学导游,需要钻研的东西很多,如何将专业化的语言转为“接地气”的讲解是一种挑战。因这份新职业,他偶尔还会受邀担任乡村振兴讲解员,介绍乡村振兴的相关政策和故事。他说:“有时候为了一个知识点,需要查阅很多的资料。比如一些学术性的内容,没办法找出标准的答案,只能从更多渠道去了解相关的信息。”他希望,相关部门能够有针对性地培训和指导。
▲研学导游廖振宇给学生讲解。 受访者供图
秦志博称,一名合格的景区旅游主播,最重要的一点是通过自己的努力为平台吸引流量和变现。因此,他常和同事们在直播间里展示各种表演。秦志博说:“跳舞、唱歌、武术等,能用的全都用上。”在众人的努力下,从今年的“壮族三月三”至今,他们单场直播的浏览量最高纪录有六七万,一场直播带货能产生上万元的收益。但在直播过程中,秦志博也发现一些问题,比如走播的人气高、浏览量大,曝光率也增加了,但转化率很低;坐播卖产品存在业务不熟、互动少、话术生硬生涩的问题。“怎么互动、如何增加客户黏性,是我们需要思考的一个问题。”秦志博说。
剧本杀的DM和NPC也需要有一定的表演能力,且要求口齿清晰、普通话标准,还要有一定的临场应变能力。因此,大多数刚入职的DM和NPC需要接受专门的培训才能上岗。据辰辰介绍,目前在业内,部分专业的DM工资基本在3000~7000元,NPC则根据担任的角色重要程度,每场工资120元~300元。南宁市九门邕州小镇运营总监杨露露称,目前NPC的工资为2500元底薪加演绎提成,演绎提成主要是NPC演员的演绎积分和场次构成,不同的角色和剧本的演绎积分不同,综合月收入4000元至1万元不等。龙门水都景区营销总监刘涛则告诉记者,实景剧本杀前期投入成本大,需要环境布景、剧本设定等硬性配置,还需要大量专业NPC的加持,所以目前南宁专门开展实景剧本杀的景区还不是很多。
▲南宁一景区的旅游主播进行直播。
将朝多元化、专业化、产业化发展
南宁市旅游协会常务副会长张啸认为,这些新职业代表旅游业接下来发展的一个趋势,接下来会在业务方面得到拓展,朝着多元化、专业化、产业化方向发展。
南宁师范大学文化和旅游学院院长段文军说:“比起单纯地看风景,现在的旅游融入了创意、健康、知识等多种元素。”同时,他认为,这些新职业会催生新的专业或专业方向,如研学旅行现在备受市场的青睐,一些大学本科院校也紧跟趋势,开设了相关的本科、研究生课程。
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