工行南宁分行提高政治站位，强化理论武装，提升理论指导实践能力，将创新文化建设与日常工作相结合，深化经济文明创建工作，统筹推进疫情防控、金融服务和内部管理各项工作，主动融入全面建设社会主义现代化广西新征程。

坚持党建引领毫不动摇。该行积极弘扬伟大建党精神，强化党建引领，全面贯彻新时代党的建设总要求，坚持和维护党中央对金融工作的集中领导，突出政治功能和组织力，并把时代格局与该行发展结合起来，心怀“国之大者”，自觉将业务发展与自治区政府关于推进三大振兴、深挖三大潜力、守住三条底线等战略紧密结合，推动关键领域改革创新，以高质量金融服务为建设壮美广西贡献力量。

坚定不移走高质量发展道路。该行准确把握新发展格局，贯彻新发展理念，坚定不移走高质量发展道路。在面对经营发展的不利因素，如需求收缩、供给冲击、预期减弱三重压力，该行依旧大力发扬斗争精神，勇锐前进。一是乘自治区聚力三大振兴东风，主动对接“双百双新”、科技强桂、重大基础设施建设等，优化信贷结构，加大信贷资源供给，为南宁市经济高质量发展提供有力支撑。二是抢抓RCEP实施机遇，坚持“国际视野，全球经营”发展方向，围绕客户生态，以科技驱动，加强公司结现、投行国际、个人零售、科技网金、普惠金融等业务板块的协同联动，共同为服务地方经济发展助力。

持之以恒擦亮人民金融底色。始终秉持“金融为民”的初心与使命，站稳人民立场。一方面，全面落实国家乡村振兴战略，全面激活重点县域支行微观活力点的增长势能，下沉金融服务重心，以渠道布局、运营模式、服务流程优化创新为主线，有效推动线上线下乡村金融服务渠道相互赋能、运营资源协同共享，全面构建乡村金融服务运营支持体系，切实打通金融服务乡村“最后一公里”。另一方面，始终以“服务人民群众”为目标，强化“以人民为中心”的发展理念，围绕人民群众消费金融、财富管理等方面的需求演变，合理引导消费、储蓄、投资方向。同时，把保护消费者权益摆在更加重要的位置，创新消保宣教工作形式，加大防养老诈骗、防电信诈骗、防非法集资等消费者权益保护主题的宣传，提升金融消费者维权意识；切实加强客户投诉管理，确保投诉渠道顺畅、处理流程高效，优化客户体验，健全长远的服务管理工作机制。（李筱骞 劳本典）