市民曾小姐：前段时间，我到南宁市那黄大道与玉洞大道的光明城市售楼部看房，接待的置业顾问说，楼盘售价估计在9500元/平方米，我当时觉得价格在预算范围内，便交了2万元预约金。而置业顾问承诺，开盘后如果觉得价格不合适，只要没签认购协议，会在15个工作日内退回预约金。开盘后，我看中房子的售价是10500元/平方米，超出了我的预算。2月16日，我去售楼部申请退预约金，也按相关流程签字办理了，但至今已有一个多月，预约金仍未退回。

早报帮办：接到曾小姐的反映后，早报帮办记者跟农工商房地产（集团）广西明通置业有限公司进行了联系，有关工作人员回复，公司当天也接到购房者的反映，会跟公司负责人汇报反映此事，并加急帮其办理退款事宜。

反馈：曾小姐说，她去反映时，置业公司那边称要等到清明节后退款，她认为时间拖太久了，但经记者联系沟通，有关负责人回应会帮加急办理，一个星期内退款，她便再等几天看退款的进度如何。

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