骗子冒充电商物流客服人员实施诈骗，这段时间以来，南宁此类骗术又有抬头。据南宁反诈中心梳理大数据分析，3月18日至3月25日，冒充电商物流客服类诈骗的案发率排在第三名，占11.93%。警方为此起底此类骗术。

▲3月18日至3月25日，南宁发生电信网络诈骗案发率情况统计。

●典型案例

3月16日，黄先生（化名）在网上购买新款球鞋。几天后，黄先生接到一个“87007”开头的陌生电话，自称是购物平台理赔人员，说黄先生买的球鞋有质量问题，可以得到双倍的赔偿。

黄先生信以为真，按照“理赔人员”的提示，点开对方发送的链接下载App，进行理赔操作，软件提示让黄先生先付200元激活理赔；之后，对方又以激活不成功为由，让黄先生不断转钱，且越转越多。最后，黄先生才意识到被骗，共被骗1.1万余元。

●起底骗术

据南宁反诈中心统计显示，3月18日至3月25日，南宁发生电信网络诈骗案中，前三名为刷单返利类、虚假购物服务类和冒充电商物流客服类，其中冒充电商物流客服类诈骗案发率有所抬头。

据民警介绍，不法分子冒充电商物流客服，通过打电话、发短信等方式告知“购买的物品质量出现问题”“快递在运输过程中丢失”等，主动要求给客户多倍退款或赔偿。不法分子通过冒充“理赔客服”，以缴纳激活金、保证金、解冻费、刷流水等名义实施诈骗。

●警方提醒

市民接到自称是电商、物流客服的陌生来电，并提出网购商品有质量问题或丢失可以理赔的，一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认。

同时，市民即便真遇上退款赔偿，钱也是原路返回，要求私下退款转账的一律不要轻信。

特别注意的是，不要轻易泄露身份证号、短信验证码、银行帐号及密码等个人隐私信息；也不向陌生人转账，缴纳所谓的保证金、认证金、服务费等。

本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。