为配合防疫要求,近期不少来邕返邕人员居家隔离。南宁各个社区的网格员们则化身“贴心管家”,积极为他们提供生活保障。
2月14日上午,南宁市青秀区思贤社区网格员陆洋来到金花茶社区华盛小区,为一名99岁老人送上热腾腾的营养餐。这已经是他连续第7天为老人送餐。
▲思贤社区网格员陆洋来到隔离居民的家门口取为老人准备的营养餐。思贤社区供图
据悉,这位高龄老人每天只能以流食进餐。平日都是住在思贤社区的女婿甘先生做好营养餐并送去给老人。由于甘先生一家有百色市旅居史,按疫情防控要求,甘先生一家从2月7日开始居家隔离,出行受限。老人的吃饭问题成了甘先生一家最担心的事。
“我们社区了解到甘先生和老人的情况后,主动上门对接开展服务工作,帮买菜和送餐。”思贤社区党委书记花娇阳介绍,从2月8日开始,社区每天都安排网格员准时为老人送餐,这对老人来说就像吃了“定心丸”,也让甘先生非常感激:“真的很感谢社区工作人员的帮忙,解决了我们的忧心事,温暖了老人的心。”
“你好!我家人需要定期服药,现在家里的药只剩两天的量,可不可以帮买一下?”近日,新竹社区网格员马宏欣接到一位从百色返邕居家隔离人员的求助。该居民的家人去年因心梗做了手术,现在还在康复期,需要每天服药,但是居家隔离期间无法出门买药。
▲新竹社区网格员马宏欣为居家隔离的居民买菜。新竹社区供图
网格员马宏欣详细了解隔离居民的需求后,拿着居民的就诊卡前往指定医院找到医生。说明情况后,医生调取该居民的电子病历,开了后续所需药量。马宏欣拿到药品后第一时间就送到隔离居民家。
像马宏欣一样,南宁众多社区的网格员们在忙于疫情防控的摸排登记、信息监测、防疫宣传等多项工作的同时,也会时刻关注每户隔离居民的生活需求。买菜、买药、送餐、充燃气费、开通广电宽带……全力保障居民的隔离生活。此外,社区网格员还通过电话、微信等方式,对居家隔离人员进行心理疏导。
“其实我做的都是一些生活中的小事,居民的隔离生活遇到困难,我们社区工作人员应该尽力去帮忙解决。”马宏欣表示,社区疫情防控也要以人为本,让居民在隔离期间更安心,感受到温暖。
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