2月13日，有网友发帖称重庆一星巴克门店赶走在门口吃盒饭的民警，并投诉。爆料称，店员要求民警“换个地方吃”，并称“会影响星巴克的品牌形象”。
14日，星巴克客服人员回应，涉事门店为磁器口后街店，目前正在内部调查中。磁器口古镇管委会及磁器口街道办工作人员称，待事情调查清楚后会在网上进行说明。天眼查App显示，该门店成立于2020年12月，其疑似实际控制人为星巴克亚太投资控股三有限公司。
14日下午，星巴克中国回应称不存在网传“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。
声明称，经核查了解，2月13日下午5时左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，公司致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。
