面对百色疫情，工商银行百色分行党委高度重视，周密部署，认真贯彻落实地方政府及总分行的防疫要求，精准有序组织应对，疫情防控与金融保障两手抓、同推进。

▲工行田东县支行迅速成立疫情防控突击队。

强组织保障，解防控之急。根据疫情防控要求，百色辖内所有网点暂停对外营业，为保证财政疫情防控资金的正常拨付，工行百色分行秉承“以客户为中心”的服务理念，第一时间成立疫情防控财政紧急支付工作小组，全面启动应急管理机制，制定《百色分行网点暂停营业时间财政防疫资金紧急支付应急预案》，确定分行-支行-网点三级紧急业务联系人名单，建立财政紧急支付沟通工作群，畅通24小时沟通机制。各级机构主动联系预算单位，实现了财政资金准时、安全、高效清算到位。仅2月7日当天，配合各级财政、央行拨付疫情防控资金19笔，金额共计468.6万元。同时，该行主动联系各级红十字会，助力线上捐款渠道的开通，成为目前百色地区唯一为各级红十字会提供线上捐款二维码服务的银行。  

强信贷保障，纾小微之困。工行百色分行始终坚守服务实体经济本源，高度关注疫情期间小微企业的经营发展，充分利用广西金融综合服务平台、广西征信融资服务平台等融资对接和服务功能，及时掌握受疫情影响的小微企业生产经营和资金需求状况，有针对性地提供金融解决方案。对需要重新确认的线上白名单业务，开辟绿色通道，通过视频、录像等方式收集关键材料，确保到期线上贷款正常续接，并通过“e税快贷”做好融资对接；对线下审批的业务，为相关人员开通VPN远程办公系统，配备办理业务需要的办公电脑，确保到期贷款平稳续贷，不盲目抽贷、断贷、压贷，全力扶助企业渡难关。

强服务保障，除后顾之忧。疫情当前，责任在肩。工行百色分行始终把初心体现在行动上，把使命落实在服务上，紧紧依托工银金融科技优势，充分发挥线上云网点、云工作室的作用，全辖客户经理居家办公，在线指导广大客户体验居家买菜购物、缴纳话费水电费物业费等“掌上办、指尖办”的便捷与高效，以暖心服务守护客户健康安全。积极与相关部门协调，为值班人员和押运人员申请通行证，开展营业场所无死角消杀，为广大群众营造安心、放心、暖心的金融服务环境。积极引导客户做好居家隔离和个人防护，配合做好核酸检测等工作。主动对接央行等部门，保障右江区、田阳区ATM设备的正常运行。

▲工行百色分行向德保县马隘镇晚旧村赠送抗疫防疫物资。

强支援保障，急抗疫之需。一方有难，八方支援。德保县抗疫一线战况时刻牵动着工行百色分行员工的心。该行结合党史学习教育，持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，各级机构充分发挥党员先锋模范作用，调配人力、物力等资源支援抗疫一线。该行通过派驻德保县马隘镇晚旧村第一书记为疫情防控一线人员送去口罩、消毒液、木炭、方便面等防疫物资，并根据当地政府要求统筹安排好挂点联系村一千多名群众的居家隔离和核酸检测工作，及时将疫情防控有关信息和要求准确传达到每家每户每个人，着力提高村民健康意识和自我防护能力。

工行百色分行以服务的真情传递着“工行温度”，为疫情防控提供金融保障，彰显了金融人的使命与担当。（劳俊嘉）