为认真落实中国人民银行、银保监会、公安部及工行总行关于防控电信网络新型犯罪相关要求，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪高发态势，工行南宁分行高度重视、积极行动，认真配合公安机关开展打击治理电信网络新型违法犯罪工作，获得广西壮族自治区打击治理电信网络新型违法犯罪中心的认可与表扬。

高度重视，制度先行。该行以安全保卫部为牵头部门，各机构协同配合，坚持客户为本、部门联动、预防为主、标本兼治的工作原则，加强专业推动，建立健全防范治理电信网络新型违法犯罪工作机制，有效提升防控能力和防控水平，为工作开展提供有力保障。同时，该行组织全行员工学习电信诈骗相关案例，要求辖内各网点守住阵地、把好关口，为保护公民财产、维护金融稳定作出贡献。

全力配合，加强管控。该行充分认识电信网络新型违法犯罪活动的危害性与打击治理的紧迫性，全力协助反欺诈中心查询涉案帐户、开展防范工作，依法配合公安机关进行排查，全力打击为电信网络新型违法犯罪提供支付结算服务的行为。同时，全面协助公安机关等司法部门查找电信网络诈骗资金流向，及时冻结涉案账户，为打击治理电信网络新型违法犯罪活动提供高效服务，获得办案民警的充分认可。

内外联动，宣传覆盖深度化。该行积极利用营业网点电子显示屏、电子渠道、网点电视机、广播、报纸等传统媒体和官方微博、微信公众号、微视频等新媒体开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，并根据电信网络新型违法犯罪活动案件特点和犯罪手段变化等及时更新宣传内容，提高社会关注度。此外，该行积极组织辖内各支行重点开展进学校、进企业、进社区、进村镇等“四进”宣传活动，加强对在校学生、企业财务人员、老年人、农村居民等重点群体的宣传教育共计39场次、受教育人数达10万人次。

科技赋能，风险防控成效显著。该行充分运用工行风险大数据系统，持续加强支付结算管理防范电信网络违法犯罪的风险预警能力。一方面，通过融安e信系统（集团版）及时识别涉嫌网络电信诈骗的可疑交易，及时预警和冻结涉案账户网银结算功能，有效拦截违规资金的划转。另一方面，积极推广融安e信系统（公益版），引导客户通过融安e信系统（公益版）免费对所汇款的账户进行查询，准确识别具有电信诈骗风险的账号，有效保护客户“钱袋子”。

同时，对全辖物理网点、离行式自助银行、自助服务区等自助设备实行技防与人防相结合的实时监控，对在行式和离行式ATM场所进行24小时重点盯防，取得良好效果。（谢江 黄海帆）