“我爸爸去世了,我想今天赶回去。”
近日,广西全州南火车站,出现让人泪目的一幕。一名老人年过九旬的父亲去世,老人着急购票回江西宜春,送父亲最后一程。但两地无直达动车,直达的普速列车要第二天早上才发车。在老人心急如焚之际,车站售票员周欢欢一边安慰老人,一边为不识字的老人挑选最优的换乘方式,并手写了一张“爱心换乘指南”,注明换乘车次、车站、发车时间等信息,并备注了老人的特殊情况。最终在工作人员帮助下,老人顺利踏上返乡路途。
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“我爸爸去世了,我想今天赶回去。”
近日,广西全州南火车站,出现让人泪目的一幕。一名老人年过九旬的父亲去世,老人着急购票回江西宜春,送父亲最后一程。但两地无直达动车,直达的普速列车要第二天早上才发车。在老人心急如焚之际,车站售票员周欢欢一边安慰老人,一边为不识字的老人挑选最优的换乘方式,并手写了一张“爱心换乘指南”,注明换乘车次、车站、发车时间等信息,并备注了老人的特殊情况。最终在工作人员帮助下,老人顺利踏上返乡路途。