1月10日是第二个中国人民警察节，也是全国公安机关第36个“110宣传日”。南国早报客户端记者从南宁市公安局情报指挥中心举行的“110开放日”活动中获悉，南宁警方不断优化接处警流程，接处警平均时长缩短2分钟。

▲南宁市公安局情报指挥中心大厅的大屏幕实时显示全市警情动态。南国早报客户端记者 卢荻摄

当天，新闻媒体记者代表以及民警、辅警家属等50余人参加“110开放日”活动。在活动中，大家参观了南宁市公安局情报指挥大厅以及110接处警席。记者在现场看到，一块现代化信息大屏幕实时显示全市警情动态，合成指调中心、合成防控中心和接处警等席位上的民警、辅警正在紧张有序地工作着。

▲民警、辅警正在紧张有序地接处警中。南国早报客户端记者 卢荻摄

据介绍，南宁市公安局情报指挥中心不断提升接处警系统效能，建立“110走失人员快速接处警绿色通道”“外语报警求助绿色通道”“涉校安全接处警绿色通道”。2021年找回走失人员2700余人，通过匹配迷路人员和医院身份不明病患的报警警情找到200多人，协助救治、劝阻制止自杀70余人；推动校园一键音视频报警系统覆盖南宁市1164所中小学，通过“校园一键式报警”成功处置校园报警9起；通过110报警服务平台为群众提供防骗提示、劝阻受骗5000余起。

2021年，南宁“110”共受理各类群众电话报警229.55万起，接处警平均时长缩短2分钟。同时，协调沟通南宁市应急联动中心及12345政务服务便民热线建立非警务警情分流机制并平稳运行。去年共接到非警务类事项51万余件，有效分流29.4万余件，分流率57.45%，同比上升7.90%，系统分流有效处置率和反馈率均达100%。

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