年末将至,部分景区开始推出旅游年卡,撬动周边游市场。12月23日,记者采访了解到,旅游年卡受到部分出游“刚需人群”的青睐,其中,主题乐园的亲子卡最受欢迎。与此同时,旅游年卡作为景区深挖本地消费的尝试,目前还存在年卡种类和选择相对单一,同质化严重的现象。业内人士表示,目前如何推广旅游年卡,不少景区都在“摸着石头过河”。在周边游比例逐渐上升的情况下,景区年卡如何极具性价比,如何创新活动增加客户黏性,还需要更多探索。建议游客选择大品牌、出行方便的年卡购买。
现象:年末将至景区推年卡提前“圈粉”
近日,南宁良凤江国家森林公园岁末感恩,以公园的四季景色为主题,推出2000张“良凤江年卡”来吸引游客。据悉,该年卡自激活日起至2022年12月31日有效,有效期内游客可以无限次数入园游玩。发售价格99元/张,现在优惠价为49元/张。
记者采访了解到,南宁周边的花花大世界、水锦顺庄、花雨湖景区、邕江夜游、卡拉奇遇、方特东盟神画、融晟极地海洋世界等景区纷纷推出了景区年卡,以实惠的价格,吸引游客前去游玩。
此外,景区单独发售的旅游年卡是目前市场上比较常见的产品,市场上还存在网罗众多景区的“景区年卡”,以及联合景区周边民宿的“住宿年卡”等小众年卡。如“畅游八桂”智慧旅游平台推出的“一张门票钱,尽兴玩一年”的景区年卡,“一晚价格住6晚”的“桂宿通卡”,在市场上有不错的反响。截至2021年12月,销售年卡产品突破30000张,接入景区30多家,合作民宿100多家,累计推出50余款旅游产品,销售收入超200万元。
广西旅游业内人士刘善全介绍,景区旅游年卡其实就是景区的某个单一产品批量打包销售,主要面向的是有重复入园旅游需求的本地游客。景区通过年卡的方式,一方面希望挖掘更多忠实粉丝,让他们像逛公园一样地逛景区,由此带动景区的二次消费。另一方面也是景区面对逐渐兴起的周边游,为挖掘本地旅游消费潜力,所做的各种探索。
▲南宁市良凤江国家森林公园。 南国早报客户端记者 闫芬丽摄
反馈:家庭亲子年卡更具市场潜力
在周边游趋势日益明显的前提下,旅游年卡的市场接受度如何?记者采访了解到,买张城市周边的景区的年卡,对有“刚需”的游客来说是个划算的选择。
家住青秀区的市民黎先生就是方特东盟神画的忠实粉丝,他每个周末都要考虑带孩子去哪玩。购买了方特的年卡之后,只要孩子想去,他都会带孩子去逛逛。尽管各种游玩项目,孩子玩了不止一次,每次重玩依然兴奋。他表示,一张方特年卡580元,按照景区299元/人的门票价格,去2次就已经够本,所以从性价比来说,还是很划算的。若手中的年卡到期,他会考虑继续购买。
市民吴女士也表示,家门口的景区最是便捷,“想去就去”,对于年轻人来说,如果景区真正有吸引力,她们也愿意花钱囤张年卡,周末约上好友一起去玩,共度闺蜜时光。
一景区相关负责人透露,近两年城市“微度假”兴起后,除了新办卡、续卡的游客增加外,年卡重复使用率也有所提升。
“广西旅游年卡”品牌相关负责人罗伟东介绍,其经营的“广西旅游年卡”品牌签约了区内约30家景区。从购买年卡的人群来看,尽管各景区的目标客群不同,偏爱购买年卡的基本以家庭游客为主,而这些家庭游客又更青睐孩子喜欢的游乐园或自驾车程在1小时以内的主题公园年卡。
▲某平台上正在售卖的旅游年卡。
问题:同质化严重撬动市场需破题
“以年卡深挖本地游市场,方向没有错,但并不是所有的景区都适合发卡,”刘善全说。他介绍,发行旅游年卡,首先要考虑景区与核心城市的距离,一些自然观光型的景区就不适合推年卡。因为,游客去一次打卡之后就很少会重复再去了,就算发卡,销售基数小,带动作用有限,对景区来说意义不大。但核心城市周边的主题乐园,或二次消费项目丰富的景区是可以通过年卡来提前“圈粉”带动客流的,尤其在疫情的影响下,发售年卡,对景区的资金回流以及未来经营有积极的影响。
他同时也指出,目前区内市场上的旅游年卡也存在同质化严重的现象,消费者可选择的品类也比较少。市场上的年卡以单个景区为主,只有少量的景区联合卡。而就算是这些网罗不少景区的旅游年卡,也普遍存在没有从游客需求的角度出发,去认真研究产品的问题。“这类卡有点像以前的旅游年票,大部分只是网罗了各地的景区,未真正将周边景区串点成线,深挖其中的可玩性,看似景区多实则性价比实则不高,也难激发游客的购买欲望。”刘善全说。
旅游业内人士刘亚刚也指出,一直以来,重游率低不止是年卡发售遇到的“拦路虎”,也是困扰景区发展的难题。很多游客到景区都是“一次游”,景区若没有根据游客的细分需求推出相应的年卡产品,的确很难让游客从一次打卡游到高频反复游。景区需要不断创新活动、结合节庆等契机增加热度,吸引游客重游。
他认为,好的产品让游客觉得物有所值,是能增加其品牌价值的。就如目前市场上的方特东盟神画的年卡,除了地域优势,还在于景区根据不同节庆不段推出的主题活动,且主题活动期间,年卡也可以使用,所以推出后能很快销售完。“年卡本身就降低了景区准入门槛,如果产品不完善,游玩体验差,反倒会让人觉得景区廉价。”
建议:购买大品牌出行方便年卡
一张年卡,游玩多少次,就抵值了,这也是游客在购买年卡时,忍不住算上的一笔账。划算的背后,还应考虑年卡的实用性。
罗伟东建议,游客在购买景区年卡时,首先选择大品牌的景区,其次尽量选择交通方便、没有太多出行门槛的景区,另外,可根据个人的消费情况,选择个人年卡或是亲子年卡,通常情况下,亲子年卡的价格会比单张年卡购买更划算。
刘亚刚也提醒,购买年卡,除了考虑品质和价格外,还要擦亮自己的眼睛,在购买年卡前认真阅读旅游年卡使用细则,是限时限次还是每天都能去,是否需要提前预约等。再者,要选择正规渠道,谨慎对待以微信群、QQ群、网站论坛等组织的销售旅游年卡活动,切勿相信以“优惠低价”“1元体验”“微信朋友圈集赞”等为卖点的不合理低价旅游年卡信息。
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