近年来,邮储银行小企业贷款不断发展创新,从原有的传统线下抵押模式贷款起步,陆续推出快捷贷、信用易贷等创新贷款品种,极大提高贷款办理时效。
同时,借助行内外的数据资源,邮储银行精心打造了小企业线上贷款明星产品小微易贷,涵盖了 综合贡献、税务、发票、工程中标、政府采购、进出口贸易等十余种模式,通过广泛的大数据链接,建立了健全的风控措施。客户通过手机银行及网上银行,实现自助申请、自动审批、自主放款,简单填写申请材料即可马上获知获批额度,体验感大幅提升。
玉林市红日商贸有限公司是邮储银行玉林市分行的优质小企业贷款老客户,该公司从2016年与邮储银行合作至今,见证了邮储银行小企业贷款从传统的抵押模式到快捷贷抵押模式,资料由繁到简的过程,其体验感也不断得到优化。
该企业认为自己多年来诚信经营,并且提供了足值、有效的抵押物,但申请传统贷款需提交银行流水、进销凭证、纳税凭证、报表等资料,较为繁琐,而且审批也较为耗费时间。在贷款期间,企业不断提出简化资料及流程的建议,邮储银行玉林市分行悉心听取客户的意见并积极反馈。
2021年10月,企业在邮储银行的授信额度即将到期,银行客户经理上门调查并为企业办理续贷手续。在了解企业最新融资需求及经营情况后,客户经理向企业推荐了小微易贷线上抵押模式。由于其快速、便捷的办理流程,客户当场同意,并在客户经理的指导下仅花费几分钟即预审通过并获知授信额度。对此,客户非常满意,马上转为办理小微易贷线上抵押模式。客户经理根据评估公司出具的评估报告维护抵押物信息后,客户立即业务授权并在手机银行发起正式申请,最终贷款成功发放。
该笔贷款从2021年10月25日申请、调查到最终发放历时9天,除去周末及等待评估报告、办理抵押、客户因个人原因未能马上签署借款合同等时间,实际耗时为4-5个工作日。较以往办理一笔抵押贷款需15-20天时间的情况,极大的提高了效率,切实提升了客户体验感。