近日，南宁的冯先生花41万元，在南宁市粤宝汽车销售服务有限公司秀厢店（以下简称粤宝秀厢店）买了款二手宝马跑车。几天后一查，保险公司出险记录是水淹车，他认为自己遭遇欺诈。而销售方称并非涉水车辆，同意退车并补偿损失。销售方此举是否属于欺诈，消费者能否要求“退一赔三”？南国早报客户端记者采访了各方。

车主：41万在4S店买到的竟是二手泡水车

据冯先生介绍，他看中粤宝秀厢店一辆白色宝马Z4敞篷跑车。该车车龄一年多，行驶里程不到1.2万公里。销售人员说因为是畅销车型，原车主加价5万才提到车，而该车新车官方指导价53万元。

▲冯先生购买的二手宝马车。 本文图片均为受访者供图

冯先生说，11月23日，他支付41万元全款买下了该车，并在协议中明确约定，粤宝秀厢店保证该车无水泡、火烧、事故，提供质保服务，以及七天无理由退换服务等等。

可几日后冯先生发现座椅下螺丝生锈，他怀疑买到了水淹车。他一查询，发现该车有出险记录，出险记录是水淹车，保险公司赔付6800元。同时，冯先生还委托评估机构对该车进行了评估，结论为泡水车。在评估报告中，记者看到，该车泡水检测的43项中，有7项异常，异常项目为正副驾驶座椅滑轨、地毯等有泡水痕迹。

▲"评估机构对该车的评估报告显示：该车是泡水车。

冯先生认为自己遭遇了欺诈。他和粤宝秀厢店交涉后，店家同意退车退款，但他仍不满意。

4S店：并非泡水车，而是雨淋进车内

12月8日下午，记者来到4S店了解情况，该店市场陈经理告诉记者，对冯先生反映一事，他们非常重视，并进行了核查。

经核实，原车主在露天停车场停车时，忘记关闭该车辆左前车门窗，雨水飘进车里，导致该车左前地毯有水渍。并非该车辆行驶中涉水，当时检测该车发动机、变速箱、车辆底盘、电路版等重要部件均无进水情况。保险公司出险后，仅对车辆做了拆装地毯晒干，并没有进行维修。所以，保险仅做了简单的赔付。

▲该车的出险单。

至于保险公司出单为何登记成水淹车，陈经理说，据了解，是保险公司工作人员在定损时为了方便套入系统项目，录成了水淹车。

▲保险公司出具的函。

陈经理认为，该辆车并非是涉水的水淹车，保险公司也出具了相关证明。销售人员曾提醒冯先生可查询该车出险情况。

▲冯先生与4S店的买车协议。

目前，基于客户满意度出发，他们愿意为冯先生提供7天无理由退车或车辆延保的解决方案。如果退车，对冯先生的损失也将予以补偿。

冯先生则认为4S店避重就轻，回避该车是否是水泡车的关键问题。如果双方协商不下，他将通过法律途径维权。

律师：4S店要举证证明不是水淹车

4S店的行为算不算欺诈？冯先生能否主张“退一赔三”？南国早报法援公益律师覃英流认为，根据我国《消费者权益法》规定，如果消费者遭遇欺诈，确实可以主张“退一赔三”，4S店要对自己的说法进行举证，证明确实不是水淹车。

南国雄鹰律师事务所律师覃茂江认为，从冯先生提供的证据看，保险公司出险单注明是水淹车，但从赔付仅6800元看，又不完全像传统意义上的水淹水泡车。但4S店确实存在隐瞒情况，要承担相应的责任，但是否属于隐瞒重大事项，达到欺诈的程度，还有待商榷。

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