2022年，南宁市12345热线将安排12个接电单位，现场接听市民反映诉求的来电，您希望是哪些部门领导来接电？现在选择权在你手中。

12月3日，12345热线根据工单量及热点事项列出了15个候选单位，有市直部门、城区政府和开发区管委会，并开启投票通道，由市民来投票决定上线的12个单位。

 ▲2021年1月-11月市直部门工单数据。

▲2021年1月-11月城区、开发区工单数据。

参与候选的15个接听单位分别是：

7个市直部门：市生态环境局、市医疗保障局、市公安局、市人力资源和社会保障局、市市政和园林管理局、市卫生健康委员会、市交通运输局。

8个城区、开发区：西乡塘区、良庆区、兴宁区、江南区、高新区、经开区、邕宁区、五象新区。

今年10月，南宁市12345热线启动成员单位领导轮流接电活动，至今已开展两期。

在这两期中，参与接听的南宁市行政审批局和青秀区领导不仅充当了话务员，还当起了监督员。他们集中解答、受理群众来电反映的各类诉求近30个，涉及企业准入、更变、物业管理、违章搭建、消费纠纷、拖欠工资等，并协调督办本单位的重点难点事项。

▲2022年，南宁市12345热线将安排12个接电单位，现在投票进行中。

【如何投票】

投票截止时间：2021年12月8日

投票方式：扫码关注“南宁12345”微信公众号，在对话框输入“投票”，点击链接即可参与。

投票说明：

1.每人限参与1次投票；

2.2021年已经参与轮值的单位2022年暂不安排；

3.投票结束后，票数排行前12的成员单位经市政府审定后确定为2022年接电单位。

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