家居行业获客成本高如何破解？设计师的付出得不到认可该怎么办？单一品类的门店或卖场遇到发展瓶颈，下一步要做什么？
11月30日，“向东 跃见非凡”广西生态家居产业新集群交流会在南宁举办，与会的广西主流装饰设计企业、家居建材企业代表热议行业发展，期待破解行业痛点，促进家居产业转型升级。
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行业呼唤新模式
本次交流会活动由广西日报传媒集团、中国建材流通协会主办，南国早报、当代生活报、南国城报·居周刊承办，广西环境艺术设计行业协会、南宁晚报协办。此前，主办方已以“向东 跃见非凡”为主题分别于11月13日、11月23日举办了两场论坛，分别探讨了家装设计和软装设计如何发展。广西建筑装饰协会相关负责人表示，这一主题非常契合南宁目前的城市发展趋势。
▲交流会现场。 南国早报客户端记者 苏华摄
广西装修行业经过多年发展，逐步形成了一定规模并取得了可喜成果，然而近年来受市场各因素影响，行业遇到了发展瓶颈，亟需转型升级才能凸显市场竞争力。摆在业界人士面前的第一个难题是获客成本越来越高，较为明显地增加了企业运营成本。
一名资深装修人士透露，获客成本是指拓展一个客户所支付的总成本，以前的获客成本只有几百元，现在动辄上千元；有的线上家居平台显示，装修商家的获客成本已高达2万元，这让装修商家难以承受。
▲交流会现场观众认真聆听嘉宾的分享内容。 南国早报客户端记者 苏华摄
业内人士表示，如何降低获客成本，已成为时下装修行业迫在眉睫要改变的局面。南宁一些曾经红火过的单品类专业市场，如灯饰城、橱柜市场等，如今逐步走向没落，一个重要原因在于消费者的时间越来越宝贵，不愿花太多时间跑多个地方买产品，从而促使单品类卖场的客流量下降严重。这一局面亟需得到改变。
广西装修设计行业还有一个不得不说的困境，即不少设计师的付出得不到消费者认可，就连资深设计师也遇到过业主拿到设计方案之后自己采购产品进行空间搭配的情况，而普通设计师常常以免费设计为导向、靠施工来赚钱，促使行业形成了设计不值钱的现状。
▲交流会现场。 南国早报客户端记者 苏华摄
对此，该怎么办？中国建材流通协会新型连锁发展委员会主席赵洲表示，行业需要一个新的生态模式。经验表明，国内成熟的家居集群模式，以设计为核心，带动家居建材产业，能促进市场高质量发展，满足日益增强的人性化空间居住需求。
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与会嘉宾共谋新商机
本次交流会以主题讲演、自由发言、互动交流等环节组成，与会企业代表畅聊装修设计、家居建材新生态和发展新模式。
▲自由交流环节，嘉宾接受现场观众提问交流。 南国早报客户端记者 苏华摄
协会相关领导在活动致辞中表示，多年来，广西建筑装饰行业稳步发展。2020年，广西全年建筑业产值实现5750亿元，实现6.5%的增长，成为广西经济增长的压舱石。以上成绩的取得，是广西建筑装饰行业共同努力的结果，其中就有许多装饰设计企业和家居建材企业的贡献。
根据广西住房和城乡建设厅的部署，今后要对广西装饰设计行业形成可持续发展、高质量健康发展模式，积极探索建筑装饰业转型升级，实现装饰装修行业的智能化、专业化、差异化，促进行业提升自身竞争力。同时还要加大装饰行业的扶持力度和发挥好行业协会作用，通过诚信评价、拓展新思路、开辟新通道等措施，引导和支持广西装饰设计企业走上新台阶。
▲自由交流环节，观众现场提问。 南国早报客户端记者 苏华摄
据了解，国内家居行业已形成的一种新装修消费模式叫作装修设计集群模式，一般称作艺展中心，汇集装修、设计、软装服务、家居建材、产业孵化等功能一条龙服务广大业主。赵洲表示，中国建材流通协会致力于在全国积极探索家装行业新型发展之路，打造装修产业集群模式，这一模式即将被引进南宁，将给南宁的消费和商家带来福音。
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广西首个家居集群已敲定
落户南宁的广西首个家居集群，位于南宁农产品交易中心内的中国建材家居（装修）展贸城、中国建材家居软装艺展中心、中国建材家居装修材料市场，目前已做好规划，中国建材家居（装修）展贸城将集结广西主流家装企业和设计公司（含工作室），中国建材家居软装艺展中心将打造南宁的软装设计中心，中国建材家居装修材料市场为前两个设计中心的配套服务设施。今后，消费者要找装修、体验设计、购买建材，来这个地方花一天时间就可搞掂。
▲中国建材流通协会新型连锁发展委员会主席赵洲进行项目介绍。 南国早报客户端记者 苏华摄
据了解，该项目由大洋集团投资，总规划建筑面积约12万平方米，其中中国建材家居（装修）展贸城共6层，主营以中端为主的家居、建材商品，汇集家居建材、装饰材料、灯饰布艺、家电厨具、家居工艺品、智能家居等多个业态，主导设计导向消费。
▲到场嘉宾、观众大合照。 南国早报客户端记者 苏华摄
据项目负责人介绍，商场将整合数十家装修设计机构，数百名业内资深设计师大咖驻场，引进专业的第三方工程质量监理，为广大消费者提供绿色环保检测，并由中国建材流通协会新型连锁发展委员会提供专业化运营管理，全年多个主题大型营销活动不断，异业资源整合，线上线下全方位引流，实现蜕变革新，展望未来。
